【解決方案】

自助購物是當前零售轉型發展的新趨勢,目前常見的自助購物方式為結賬時集中進行商品掃描,存在結賬時間過長和整體系統使用率較低的問題。為提高顧客滿意度,解決購物人流高峰時段的收銀擁堵等困擾,提升收銀效率及企業形象,讓顧客擁有完美的購物體驗,桑達為此打造了業內領先的更為高效、快速的SC8100優化自助收款系統解決方案。



【方案優勢】

1、零售商方面:

①降低運營成本(可減少部分結帳的通道,有效縮短收銀隊列的長度,減少店面員工的數量等);

②增加購物籃的價值(愉快、完美的購物體驗,讓顧客有更多的購物選擇與需求。);

③增加顧客對店面的青睞度;

④為顧客提供差異化服務(讓店面從競爭對手中脫穎而出,擁有超強的競爭力);

⑤可實時了解并引導顧客的購買習慣,通過個性化促銷信息等的推送,增強與顧客的互動。

⑥SED的自助購物解決方案和會員系統相結合,幫助零售商實施O2O戰略,提升消費者的購物體驗,從而找回失去的顧客。


2、顧客方面:

①可加快購物速度,縮短結賬付款時間,無需等待收銀員掃描商品;

②自助付款,免去排隊煩惱;

③在挑選商品時即可整理購物袋,一邊購物一邊打包;

④購物隱私得到保護,增加購物的私密性;

⑤實時查看商品價格等各項信息(了解每件商品的信息及價格、購物車的總采購額、各項折扣、會員積分等信息);

⑥個性化的促銷信息,可有針對性地向顧客推送各項相關信息(如促銷信息、產品特點、營養信息等)。


【產品結構】

【產品特點】


1、升級版的VIP客戶自助購物收款系統

2、把結賬掃描商品的環節分散和轉移到貨架區,節約結賬過程的時間,提高系統使用率

3、軟件主要包括:手持終端的提取、購物數據與后臺同步、自助式結賬、手持終端的歸還和門禁系統的管理

4、支持多種支付方式:銀行卡類、第三方支付(微信和支付寶等)和現金支付


【自助購物解決方案流程】


全程無需店面員工的支持,大大減少排隊結賬的時間。簡單四步,輕松完成:


【自助購物解決方案功能包括】


1、提供服務器軟件和中間件,Java 架構上開發而成,支持 Windows和其他操作系統,如 Linux。數據庫完全獨立(支持 MySQL、Oracle 和 SQLServer)并具有多語言能力。

2、提供自助手柄應用軟件。

3、提供自助收款終端軟件中間件。




自助購物解決方案組成部件

1、SC8300自助收銀終端(非現金)

2、自助手柄

3、充電座

4、充電座電源

5、手推車底座

6、SED9000查詢機

7、門禁

8、服務器

9、UPS

10、wifi設備

11、自助發卡機

自助購物解決方案軟件組成


1、自助收銀終端細條卡支付中間件

2、自助收銀手柄應用軟件(嵌入式應用軟件基本功能)

3、服務器端(自助服務管理軟件的基本模塊)

4、查詢機應用軟件(基本功能)

5、門禁嵌入式軟件(嵌入式軟件)

6、ERP系統和CRM系統(應用軟件開發)

7、自助收銀機應用前端軟件(應用軟件)


【客戶案例】





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